Prospection Vente et Fidélisation par Téléphone

PROSPECTION VENTE ET FIDELISATION PAR TELEPHONE

Présentation

Objectif formation "Prospection Vente Fidélisation par Téléphone"

  • Améliorer sa capacité à convaincre
  • Faire face aux objections sereinement
Participants / Prérequis
  • Toute personne amenée à prospecter, vendre et négocier auprès d'entreprises par téléphone
  • Pas de prérequis spécifiques, la maîtrise des techniques de vente et de négociation est un plus
Moyens pédagogiques
  • Formation en présentiel avec une alternance d’exposés, de cas pratiques, synthèse.
  • Un vidéoprojecteur.
  • Un support de cours est fourni à chaque stagiaire ainsi qu’une assistance post-formation.
Durée
  • Formation de 14h.
  • Formation sur 2 jours.
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