Résoudre les Conflits avec Succès
Présentation
Objectifs formation "résoudre les conflits avec succès"
- Identifier les sources des conflits
- Diagnostiquer et analyser les différents types de conflits
- Réguler et traiter les tensions au quotidien
- Adopter une posture et une communication efficace
- Utiliser les outils pour désamorcer et résoudre les conflits
Participants / Prérequis
- Aux managers, directeurs de projets, chefs de projet, animateur de groupe de travail et toute personne confrontée à des relations difficiles pouvant générer des tensions ou des conflits.
- Pas de prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
- Formation présentielle, exposés, cas pratiques, synthèse, vidéoprojecteur
- Support de cours fourni à chaque stagiaire
Durée
- Formation de 14 heures
- Formation sur 2 jours
Téléchargement
Tarifs
- Inter - 950€ HT
- Intra - 1980€ HT (prix pour un groupe de 6 personnes maximum)
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