Sensibilisation Commerciale pour les Non Commerciaux

sensibilisation commerciale pour les non commerciaux

Présentation

Objectif formation "Sensibilisation Commerciale pour les Non Commerciaux"

  • Maîtriser les fondamentaux de l’approche commerciale dans la relation client.
  • Renforcer son efficacité auprès des clients
  • Gagner en aisance face à un client ou un partenaire
  • Adopter une approche conseil pour construire des partenariats « gagnant-gagnant »
Participants / Prérequis
  • Techniciens, comptables, logisticiens, administratifs et plus généralement les Services Supports de l’entreprise
  • Toutes personnes en contact avec la clientèle
  • Pas de prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
  • Formation présentielle, exposés, cas pratiques, synthèse, vidéoprojecteur et support de cours fourni à chaque stagiaire.
Durée
  • Formation de 14h.
  • Formation sur 2 jours.
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