Sensibilisation Commerciale pour les Non Commerciaux
Présentation
Objectif formation Sensibilisation Commerciale pour les Non Commerciaux
- Maîtriser les fondamentaux de l’approche commerciale dans la relation client.
- Renforcer son efficacité auprès des clients
- Gagner en aisance face à un client ou un partenaire
- Adopter une approche conseil pour construire des partenariats « gagnant-gagnant »
Participants / Prérequis
- Techniciens, comptables, logisticiens, administratifs et plus généralement les Services Supports de l’entreprise - Toutes personnes en contact avec la clientèle
- Pas de prérequis spécifique
Moyens pédagogiques
- Formation présentielle, exposés, cas pratiques, synthèse, vidéoprojecteur et support de cours fourni à chaque stagiaire.
Durée
- Formation de 14 heures
- Formation sur 2 jours
Téléchargement
Tarifs
- Inter - Hors catalogue
- Intra - 2180€ HT (prix pour un groupe de 6 personnes maximum)
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