Windows 10 – Support et dépannage
Présentation
Objectifs formation "Windows 10 - Support et dépannage"
- Décrire les processus de planification et d'utilisation d'une méthodologie de dépannage pour Windows 10
- Dépanner les problèmes de démarrage et des services du système d'exploitation sur un périphérique Windows 10
- Régler les problèmes relatifs aux périphériques matériels et aux pilotes de périphériques
- Résoudre les problèmes liés à la connectivité réseau et aux paramètres utilisateur
- Solutionner les problèmes liés à l'installation et au fonctionnement d'une application
- Maintenir et récupérer un périphérique exécutant Windows 10
- Identifier les goulots d'étranglement et leurs causes.
Participants / Prérequis
- Professionnels IT
- Avoir suivi les formations "Windows 10 - Installation, configuration et maintenance" et/ou "Windows 10 - Déploiement, gestion et protection des Modern Desktops" ou avoir les connaissances équivalentes. Avoir des connaissances de base sur la mise en réseau, Active Directory Domain Services (AD DS), les PKI et sur Windows Server 2016 R2.
Moyens pédagogiques
- Formation en présentiel avec une alternance d’exposés, de cas pratiques, synthèse
- 1 poste par stagiaire, vidéoprojecteur
- Un support de cours est fourni à chaque stagiaire ainsi qu’une assistance post-formation
Durée
- Formation de 21 heures
- Formation sur 3 jours
Téléchargement
Tarifs
- Inter - Hors catalogue
- Intra - 4050€ HT (prix pour un groupe de 6 personnes maximum)
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